Versicherungsschutz

Für welche Veranstalter gilt die TUI CARD?

Die TUI CARD gilt für:
- TUI
- airtours

Die meisten Leistungen gelten zusätzlich für:
- XTUI
- ltur
- TUI Cruises mit der Marke Mein Schiff
- TUI fly Flüge (3x-Flugnummer) gebucht auf der Startseite der TUI.com

Eine vollständige Liste der teilnehmenden Veranstalter und ihrer Leistungen finden Sie auf Startseite der TUI CARD

Versicherungsschutz für weitere Buchungen

Die TUI CARD versichert auch:
- TUI Veranstaltungstickets
Diese sind versichert, wenn Sie gleichzeitig einen TUI Baustein buchen.

Als TUI Baustein gelten Unterkunftsbuchungen (Hotel oder Rundreise) bei:
- TUI
- airtours
- XTUI
- ltur
-TUI Camper
- TUI Cruises mit der Marke Mein Schiff

Wichtige Hinweise:

Bitte beachten Sie die Versicherungssummen Ihrer TUI CARD. Diese beziehen sich auf den Gesamtpreis aller gebuchten Reiseleistungen.
Maßgeblich sind die TUI CARD Versicherungsbedingungen:

Versicherungsbestätigung TUI CARD Classic
Versicherungsbedingungen TUI CARD Gold/Titan

 

Die Versicherungsbestätigung finden Sie auf unserer Webseite:

TUI CARD Classic/Classic One
TUI CARD Gold/Gold One und TUI CARD Titan

Haben Sie weitere Fragen zum Versicherungsschutz?

Kontaktieren Allianz unter Tel. 089 6 24 24 460

Weitere Informationen finden Sie auf der Startseite der TUI CARD

 

Alle Informationen zum Umbuchungsgebühren-Schutz finden Sie auf der Seite der Kartenleistungen der TUI CARD

Sie möchten eine Erstattung von Umbuchungsgebühren beantragen?

Bitte nuten Sie das offizielle Formular:

Allianz Abwicklungsformular zur Umbuchungsgebühren-Versicherung

 

Sie benötigen eine Versicherungsbestätigung auf Englisch oder Spanisch? Senden Sie bitte folgende Informationen an die Allianz:

1. Die verkürzte Kreditkartennummer Ihrer TUI CARD (Format: 1234 56XX XXXX 7890)
2. Eine Kopie Ihrer vollständigen Reisebestätigung
3. Die Vornamen, Nachnamen und Geburtsdaten aller versicherten Reiseteilnehmer
Kontakt: E-Mail: service-reise@allianz.com

Besondere Einreisebestimmungen für Kuba und Russland

Wichtig für Ihre Einreise: Für Reisen nach Kuba oder Russland benötigen Sie eine spezielle Versicherungsbestätigung. Jeder Reisende muss bei der Einreise einen gültigen Krankenversicherungsschutz nachweisen.

So erhalten Sie die Bestätigung:
Als Inhaber der TUI CARD Gold oder TUI CARD Titan bekommen Sie diese Bestätigung von Allianz.

Senden Sie dafür eine Kopie Ihrer vollständigen Buchungsbestätigung mit allen Personendaten an:
Kontakt: E-Mail: service-reise@allianz.com

COVID-19 Hinweis
Ihre Reisekranken-Versicherung der TUI CARD Gold oder TUI CARD Titan deckt auch eine COVID-19 Erkrankung ab.

 

Stornoberatung bei Krankheit

Kostenlose Beratung vor der Stornierung
Nutzen Sie die Stornoberatung von Allianz, falls Sie krank werden und nicht wissen, ob Sie:
- sofort stornieren müssen oder
- noch abwarten können

So funktioniert die Beratung
1. Vervollständigen Sie vor dem Telefonat den Fragebogen zur Stornoberatung
2. Folgen Sie der Empfehlung der Ärzte
3. Allianz trägt das Risiko von eventuell höheren Stornokosten
Kontakt: 089 624 24 245

 

Online-Schadenmeldung

Sie können folgende Versicherungsfälle schnell und einfach online melden:
- Reiserücktritt-Versicherung
- Reiseabbruch-Versicherung
- Reisekranken-Versicherung
- Gepäck-Versicherung

Schaden Online melden

Hinweis: Die Policen-Nummer ist bereits eingetragen. Sie brauchen in diesem Feld keine Änderung vornehmen.

Hilfe zum Meldeprozess
Sie möchten sehen, wie die Schadenmeldung funktioniert? Zur Video-Anleitung

Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie Allianz:
Telefon: 0049 89 6 24 24 460

 

Sie möchten den Bearbeitungsstand eines bereits gemeldeten Schadenfalls erfahren?

Kontaktieren Sie das Service Center von Allianz:
Telefon: 0049 89 624 24 460

Weitere Informationen finden Sie auf der Startseite der TUI CARD

 

Sie benötigen für einen bereits gemeldeten Schadenfall eine Version Ihrer Buchungsbestätigung mit angegebener TUI CARD?

Bitte lassen Sie uns die folgenden Informationen zukommen.
Wir senden Ihnen die Buchungsbestätigung anschließend per E-Mail zu.

Ausnahme: TUI Cruises und TUIfly

Für Buchungen bei TUI Cruises oder TUIfly wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Veranstalter.
Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.