• Zahlung der Reisebuchung

  • Möchten Sie Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel nachtragen und die Vorteile aktivieren?

    • Buchung im Reisebüro
    Wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebüro.

    • Buchung bei TUI.com
    Rufen Sie unser Servicecenter an: 0049 511 879 898 98

    • Buchung bei einem anderen Anbieter
    Kontaktieren Sie bitte das Servicecenter, das auf Ihrer Reisebestätigung genannt ist.

  • Möchten Sie Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel nachtragen? So aktivieren Sie alle Vorteile Ihrer Karte.

    • Buchung im Reisebüro
    Wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebüro.

    • Buchung bei TUI.com
    Rufen Sie unser Servicecenter an: 0049 511 879 898 98

    • Buchung bei einem anderen Anbieter
    Kontaktieren Sie bitte das Servicecenter, das auf Ihrer Reisebestätigung genannt ist.

    VISA-Secure Sicherheitsverfahren
    Für Online-Zahlungen benötigen Sie VISA-Secure. Prüfen Sie, ob Ihre TUI CARD bereits registriert ist.
    Weitere Informationen und Registrierung finden Sie auf der Seite Sicher Online Einkaufen mit Ihrer Kreditkarte der Commerzbank.

  • Möchten Sie Ihre TUI CARD als Zahlungsmittel nachtragen? So aktivieren Sie alle Vorteile Ihrer Karte.

    Kontaktieren Sie das Servicecenter und geben Sie Ihre TUI CARD Daten durch.
    0049 511 879 898 98

    VISA-Secure Sicherheitsverfahren
    Für sichere Online-Zahlungen benötigen Sie VISA-Secure. Prüfen Sie, ob Ihre TUI CARD bereits registriert ist.
    Weitere Informationen und Registrierung finden Sie  auf der Seite Sicher Online Einkaufen mit Ihrer Kreditkarte der Commerzbank

  • Die Abbuchung von Ihrer TUI CARD konnte nicht durchgeführt werden? Keine Sorge – Ihre Reise ist gesichert. Die TUI CARD ist für Sie in Vorkasse gegangen.

    So gleichen Sie Ihr Kreditkartenkonto aus:
    Wenden Sie sich bitte an den Kreditkartenservice der Commerzbank AG. Das Team hilft Ihnen gerne weiter.

    Kontaktmöglichkeiten:
    Telefon: 0049 69 50 50 22 00
    E-Mail: info@kreditkartenservice.commerzbank.de

    Erreichbarkeit:
    Montag bis Freitag, 08:00 bis 20:00 Uhr

  • Für Ihre TUI, airtours, XTUI oder ltur Buchung haben Sie die Anzahlung oder Restzahlung möglicherweise zweimal bezahlt?

    Eine doppelte Zahlung kann entstehen, wenn die Zahlungsart gewechselt wurde.
    Beispiel: Sie hatten ursprünglich Überweisung oder Zahlung im Reisebüro für Ihre Buchung vereinbart. Während der Zahlungsfrist wurde auf die TUI CARD gewechselt. Die erste Zahlung war bereits unterwegs aber noch nicht für Ihre Reise gebucht. In diesem Fall überschneiden sich die Zahlungen und der noch offene Betrag wurde über die TUI CARD eingezogen.

    Gerne überprüfen wir Ihre Buchung. Bitte teilen Sie uns dazu folgende Informationen mit:

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