In diesem Formular können Assistenzleistungen am Flughafen sowie im Hotel oder Transfer angemeldet werden.
Wichtig: Dieses Formular gilt ausschliesslich für Assistenzleistungen bei eingeschränkter Mobilität und nur für Pauschalarrangements oder reine Hotelleistungen.
Bei reinen Flugbuchungen erfolgt die Anmeldung direkt bei der Airline.
Bei Buchungen über den TUI Ticket Shop wenden Sie sich bitte direkt an den TUI Ticket Shop.
Für andere medizinische Anmeldungen (z. B. Assistenzhund, Medikamente, Spritzen etc.) bitte das separate Formular nutzen: Anmeldung medizinische Hilfsmittel auf dem Flug
Anbei die wichtigsten Begriffe:
WCHR (Wheelchair Ramp): Kürzere Strecken und Treppen können zu Fuss zurückgelegt werden. Für längere Wege wird ein Rollstuhl sowie Unterstützung benötigt.
WCHS (Wheelchair Steps): Kurze ebene Strecken können zu Fuss zurückgelegt werden, jedoch ist das Steigen von Treppen nicht möglich.
WCHC (Wheelchair Carry on) Ein Rollstuhl wird immer benötigt, auch in der Kabine ist Unterstützung erforderlich. Zusätzlich informieren wir das Zielgebiet (Hotel, Transfer).
Informationen zum Transfer im Zielgebiet:
Für den Transport von nicht faltbaren Rollstühlen ist in jedem Fall ein Sondertransfer gegen Aufpreis erforderlich. Bei Benutzung des inkludierten Pauschaltransfers muss jeder Gast selbständig ein- und aussteigen können. Daher empfehlen wir immer, einen Privattransfer oder Sondertransfer mit Rampe anzufragen.
Detailliertere Informationen zum Thema Assistenz für Personen mit eingeschränkter Mobilität finden Sie in den FAQs.